Sua Zoccolaggine

La gentilezza non è più di moda. È da tempo ormai che la cortesia stupisce, imbarazza. La gente, se sei gentile, si sente in dovere di sottolinearlo: "lei è gentilissima!". La gente, se sei gentile, si rilassa, sorride (lo senti anche al telefono), prende coraggio, ride alle battute, ti ringrazia. Io sul lavoro, sono gentile. Molto gentile. Ma non stucchevole. Chi ha a che fare con me parte arrabbiato e sbollisce in un attimo, si sente a suo agio, scherza, ride e mi fa ridere (e io rido). E mi invita a cena. Le mie colleghe dicono che zoccoleggio, al telefono, e hanno preso a chiamarmi Sua Zoccolaggine. È solo invidia, zoccoleggiare è un'arte.